Trong hơn 30 năm hoạt động, Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Bảo Tín Mạnh Hải đã xây dựng uy tín vững chắc trên thị trường vàng bạc đá quý Việt Nam. Tuy nhiên, với hơn 50.000 giao dịch và hàng triệu dữ liệu khách hàng mỗi năm, việc quản lý, tổng hợp và phân tích dữ liệu truyền thống gặp nhiều khó khăn, dẫn đến rủi ro chậm quyết định và thiếu thống nhất trong báo cáo. Để giải quyết tình trạng này, Bảo Tín Mạnh Hải đã triển khai ký kết hợp đồng tư vấn chuyển đổi số, thiết kế và xây dựng phần mềm Kho dữ liệu và Business Intelligence cùng iERP, nhằm chuẩn hóa dữ liệu, xây dựng hệ thống chỉ tiêu đo lường toàn diện và dashboard trực quan. Giải pháp này tích hợp trí tuệ nhân tạo, hỗ trợ phân tích xu hướng, dự báo hoạt động và nâng cao hiệu quả ra quyết định chiến lược của doanh nghiệp.
I. Phạm vi dịch vụ tư vấn cho Công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Bảo tín Mạnh Hải
Phạm vi dịch vụ do iERP cung cấp nhằm đảm bảo toàn bộ quá trình chuyển đổi số, thiết kế và triển khai phần mềm Kho dữ liệu (Data Warehouse DWH) và Business Intelligence (BI) cho BTMH. Dịch vụ bao gồm hai nhóm chính: Xây dựng chiến lược chuyển đổi số và triển khai phần mềm DWH & BI.
1. Phạm vi dịch vụ xây dựng chiến lược chuyển đổi số và dữ liệu
iERP sẽ cung cấp đội ngũ chuyên gia tư vấn chuyển đổi số, phối hợp với nhân sự bên A (Zam) và BTMH để xây dựng chiến lược, lập kế hoạch triển khai và đảm bảo thực thi theo các yêu cầu kỹ thuật và quản trị. Cụ thể:
Khảo sát và đánh giá hệ thống hiện tại
- Phân tích phần mềm tác nghiệp: Đánh giá khả năng đáp ứng yêu cầu quản trị, xác định các khoảng trống (Gap analysis).
- Đánh giá hệ thống báo cáo quản trị: Kiểm tra toàn bộ báo cáo hiện có, xác định thiếu sót và khả năng mở rộng.
- Phân loại dữ liệu: Dữ liệu được phân thành ba nhóm: dữ liệu sạch, dữ liệu chưa sạch, dữ liệu chưa có trên hệ thống.
- Khảo sát cơ sở dữ liệu khách hàng: Xác định nguồn dữ liệu sạch, chất lượng và độ đồng nhất.
- Đánh giá quy trình vận hành: Rà soát các bước nghiệp vụ từ kinh doanh, sản xuất đến vận hành.
- Kiểm tra an ninh bảo mật: Đánh giá mức độ an toàn của dữ liệu và hệ thống, xác định các rủi ro bảo mật.
Lập kế hoạch chiến lược
- Đề xuất lộ trình chuyển đổi số: Bao gồm các giai đoạn triển khai ngắn hạn, trung hạn và dài hạn.
- Khuyến nghị hệ thống an ninh bảo mật: Đề xuất các giải pháp bảo vệ dữ liệu và kiểm soát truy cập.
- Kế hoạch thực thi: Bao gồm phân công nguồn lực, tiến độ công việc và tài liệu báo cáo chiến lược.
2. Phạm vi dịch vụ triển khai Kho dữ liệu và Business Intelligence
iERP sẽ thực hiện thiết kế, triển khai và bàn giao hệ thống theo hai phiên bản: MVP và mở rộng.
Xây dựng phiên bản MVP
- Hệ thống báo cáo BI:
- Thiết kế 03 Dashboards theo dữ liệu sạch hiện có.
- Cấu hình AI để phân tích dữ liệu tự động theo yêu cầu.
- Đào tạo sử dụng: Tối đa 3 buổi, mỗi buổi 1 giờ, hướng dẫn vận hành, phân tích và khai thác BI.
Xây dựng DWH phiên bản mở rộng
- Bộ chỉ tiêu đo lường: Bao trùm toàn bộ hoạt động kinh doanh và vận hành.
- Làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu: Tách, loại bỏ dữ liệu trùng lặp, chuẩn hóa định dạng và chuẩn xác hóa thông tin.
- Xây dựng Kho dữ liệu tập trung (Data Warehouse):
- Khả năng mở rộng linh hoạt, tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn nhưng không phụ thuộc vào phần mềm tác nghiệp hiện tại.
- Hỗ trợ truy xuất, báo cáo và phân tích dữ liệu toàn doanh nghiệp.
- Hệ thống phân tích dữ liệu thông minh:
- Sử dụng AI để dự báo xu hướng, phân tích hành vi khách hàng, hỗ trợ ra quyết định chiến lược.
- Cấu hình báo cáo động và trực quan theo yêu cầu quản trị.
II. Tiến độ thực hiện Hợp đồng
Tiến độ thực hiện Hợp đồng được chia thành các giai đoạn, có thể điều chỉnh khi triển khai theo thỏa thuận giữa BTMH và iERP.
1. Thời gian triển khai dịch vụ
Giai đoạn xây dựng chiến lược chuyển đổi số và dữ liệu
- Thời gian thực hiện: 06 tháng kể từ khi ký hợp đồng.
- Hoạt động chính: Khảo sát phần mềm, dữ liệu và quy trình, lập kế hoạch chiến lược, đề xuất lộ trình chuyển đổi số và giải pháp an ninh.
Giai đoạn triển khai Kho dữ liệu và Business Intelligence
MVP DWH & BI:
- Thời gian: 04 tháng kể từ khi ký hợp đồng.
- Hoạt động: Thiết kế và triển khai 03 dashboards, cấu hình AI, đào tạo người dùng.
DWH & BI mở rộng:
- Thời gian: 08 tháng tiếp theo.
- Hoạt động: Xây dựng bộ chỉ tiêu toàn diện, chuẩn hóa dữ liệu, triển khai kho dữ liệu tập trung, tích hợp AI cho phân tích nâng cao.
2. Báo cáo tiến độ triển khai
- iERP sẽ gửi báo cáo tiến độ hàng tuần qua email tới BTMH.
- Báo cáo chi tiết bao gồm: công việc hoàn thành, công việc đang triển khai, vấn đề phát sinh, giải pháp đề xuất và các rủi ro tiềm ẩn.
- Tiến độ được đánh giá theo các mốc: khảo sát, triển khai MVP, triển khai mở rộng và nghiệm thu từng giai đoạn.
- Mọi điều chỉnh tiến độ phải được thông báo trước và thống nhất bằng văn bản giữa các bên.
III. Sản phẩm bàn giao và nghiệm thu
Trong quá trình triển khai dự án, iERP sẽ bàn giao các sản phẩm và tài liệu theo từng giai đoạn để BTMH nghiệm thu. Mỗi sản phẩm được đánh giá dựa trên tiêu chí kỹ thuật, tính đầy đủ và khả năng vận hành thực tế. Cụ thể:
Giai đoạn xây dựng chiến lược chuyển đổi số và dữ liệu
Bản điện tử:
- Báo cáo khảo sát phần mềm tác nghiệp, quy trình vận hành và hệ thống dữ liệu.
- Báo cáo GAP Analysis về khả năng đáp ứng yêu cầu quản trị.
- Báo cáo chiến lược chuyển đổi số, bao gồm đề xuất an ninh bảo mật và đánh giá rủi ro.
Bản in:
- Biên bản nghiệm thu Báo cáo khảo sát.
- Biên bản nghiệm thu Báo cáo chiến lược chuyển đổi số.
Giai đoạn triển khai Kho dữ liệu (DWH) và Business Intelligence
Bản điện tử:
- Tài liệu chi tiết về phạm vi dự án DWH phiên bản mở rộng.
- Bộ tài liệu hướng dẫn và đào tạo sử dụng hệ thống BI.
- Báo cáo đề xuất chỉ tiêu và kết quả đánh giá bộ chỉ tiêu đo lường hiệu quả.
Bản in:
- Biên bản nghiệm thu kiểm thử hệ thống DWH và BI (MVP).
- Biên bản nghiệm thu kiểm thử hệ thống DWH và BI (Mở rộng).
- Biên bản nghiệm thu báo cáo đề xuất chỉ tiêu và kết quả đánh giá.
Nghiệm thu tổng thể:
- Biên bản nghiệm thu tổng thể hệ thống DWH và BI.
Lưu ý: Các sản phẩm bàn giao phải được phản hồi hoặc ký xác nhận trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu quá thời hạn, sản phẩm được mặc nhiên chấp thuận.
IV. Mục tiêu chiến lược của dự án
Dự án “Kho dữ liệu và Business Intelligence” được triển khai nhằm đạt các mục tiêu chiến lược cốt lõi, hỗ trợ BTMH tối ưu hóa quản trị và ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác.
Chuẩn hóa hệ thống chỉ tiêu
Mục tiêu đầu tiên là xây dựng một bộ chỉ tiêu đo lường toàn diện, bao quát mọi khía cạnh hoạt động sản xuất, kinh doanh và vận hành của BTMH. Việc chuẩn hóa này giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất theo các tiêu chí nhất quán, giảm sai lệch dữ liệu giữa các phòng ban, đảm bảo các báo cáo quản trị đồng nhất. Bộ chỉ tiêu được thiết kế dựa trên dữ liệu thực tế, khả năng mở rộng, cho phép tích hợp các chỉ số KPI quan trọng, từ doanh thu bán hàng, số lượng giao dịch, tới hiệu quả khai thác dữ liệu khách hàng. Điều này giúp ban lãnh đạo BTMH có cái nhìn trực quan và toàn diện về hiệu quả kinh doanh theo thời gian thực.
Tích hợp và quản lý dữ liệu tập trung
Mục tiêu tiếp theo là thiết lập hệ thống Kho dữ liệu (Data Warehouse) tập trung, thu thập và phân loại dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm phần mềm tác nghiệp, cơ sở dữ liệu khách hàng và các hệ thống báo cáo. Dữ liệu được chuẩn hóa, loại bỏ trùng lặp và lưu trữ theo cấu trúc dễ truy xuất. Hệ thống này đảm bảo mọi phòng ban sử dụng cùng một nền tảng dữ liệu, giảm thiểu rủi ro sai lệch thông tin và nâng cao khả năng phân tích đa chiều. Việc quản lý tập trung dữ liệu tạo tiền đề cho việc phát triển BI, AI và các báo cáo động, phục vụ chiến lược dài hạn của doanh nghiệp.
Xây dựng hệ thống Business Intelligence hiện đại
Dự án triển khai BI tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và các dashboards trực quan, cung cấp thông tin tức thời, phân tích xu hướng và dự báo kinh doanh. Hệ thống BI cho phép truy xuất dữ liệu đa chiều, tự động tổng hợp báo cáo, cảnh báo các vấn đề phát sinh, đồng thời hỗ trợ ra quyết định chiến lược nhanh và chính xác. Các dashboards được thiết kế theo nhu cầu quản trị của từng phòng ban, tích hợp các KPI quan trọng và cho phép tùy chỉnh báo cáo theo thời gian thực, tối ưu hóa khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu khách quan.
Đề xuất lộ trình chuyển đổi số dài hạn
Dự án cũng đặt mục tiêu xây dựng lộ trình chuyển đổi số toàn diện cho BTMH, gồm ba giai đoạn: ngắn hạn (3 tháng), trung hạn (1 năm) và dài hạn (trên 3 năm). Lộ trình này hướng tới số hóa toàn bộ quy trình vận hành, từ thu thập dữ liệu, quản lý kho, phân tích khách hàng đến ra quyết định chiến lược. Các bước triển khai có tính khả thi, gắn với nguồn lực hiện có, đồng thời mở rộng được khi nhu cầu phát triển tăng. Lộ trình giúp doanh nghiệp liên tục cải thiện quy trình quản trị, nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng kịp thời các thay đổi của thị trường.
Song song với việc triển khai dự án tại Bảo Tín Mạnh Hải, VINACONEX khởi động dự án số hóa cùng iERP, đánh dấu bước tiến quan trọng trong quá trình chuyển đổi số. Dự án này tập trung vào việc xây dựng hệ thống quản lý dữ liệu tập trung, chuẩn hóa báo cáo và tích hợp Business Intelligence, giúp VINACONEX nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu quy trình quản lý và ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác. Sự hợp tác này minh chứng cho năng lực của iERP trong việc đồng hành cùng các doanh nghiệp lớn triển khai các giải pháp công nghệ hiện đại, đồng thời tạo tiền đề vững chắc cho quá trình chuyển đổi số toàn diện.
V. Các đối tác và đội ngũ tham gia
Dự án được triển khai bởi sự hợp tác giữa iERP và Công ty cổ phần tư vấn ZAM, hai đơn vị uy tín trong lĩnh vực tư vấn chuyển đổi số và quản trị dữ liệu. Các bên sở hữu kinh nghiệm thực hiện nhiều dự án lớn, triển khai các hệ thống DWH, BI và ERP cho doanh nghiệp trong nước và quốc tế. Đội ngũ chuyên gia tham gia dự án bao gồm:
- Chuyên gia Big Data, chịu trách nhiệm thiết kế hệ thống DWH và chuẩn hóa dữ liệu.
- Chuyên gia Business Intelligence, triển khai dashboards, tích hợp AI và báo cáo tự động.
- Chuyên gia fintech và thương mại điện tử, đảm bảo dữ liệu giao dịch và khách hàng được quản lý chính xác.
- Lãnh đạo và chuyên gia từ ZAM, giám sát chiến lược chuyển đổi số, lập kế hoạch và đánh giá hiệu quả triển khai.
- Đội ngũ được phân công theo từng giai đoạn, phối hợp chặt chẽ với nhân sự BTMH để đảm bảo tính chính xác, khả năng vận hành thực tế và hiệu quả lâu dài của hệ thống. Các chuyên gia chịu trách nhiệm bàn giao, hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình triển khai.
VI. Tiến độ và giai đoạn triển khai dự án
Dự án “Kho dữ liệu và Business Intelligence” được iERP triển khai theo tiến độ chặt chẽ, phân giai đoạn rõ ràng nhằm đảm bảo chất lượng, khả năng vận hành và tối ưu hóa kết quả bàn giao cho Bảo Tín Mạnh Hải. Tiến độ và các giai đoạn triển khai được mô tả chi tiết như sau:
Giai đoạn khảo sát
Giai đoạn khảo sát là bước khởi đầu quan trọng, nhằm thu thập dữ liệu thực tế, đánh giá hiện trạng và xác định nhu cầu của các phòng ban. iERP tiến hành khảo sát chuyên sâu các phần mềm tác nghiệp, hệ thống báo cáo quản trị, cơ sở dữ liệu khách hàng, quy trình vận hành và an ninh bảo mật. Kết quả khảo sát giúp phân loại dữ liệu theo ba tiêu chí: dữ liệu sạch, dữ liệu chưa sạch và dữ liệu chưa có trên hệ thống. Đồng thời, nhóm chuyên gia đánh giá các điểm mạnh, điểm yếu trong quản trị và xác định các khoảng trống cần khắc phục. Kết quả thu được làm cơ sở xây dựng các giải pháp kỹ thuật, chiến lược chuyển đổi số và kế hoạch triển khai Kho dữ liệu, BI phù hợp với đặc thù hoạt động của BTMH.
Phát triển hệ thống quản trị và báo cáo
Sau khi hoàn tất khảo sát, dự án bước vào giai đoạn phát triển hệ thống quản trị. iERP triển khai thiết kế và xây dựng các dashboards trực quan, phục vụ quản lý hiệu suất kinh doanh, sản xuất và vận hành. Các công cụ BI được tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để phân tích xu hướng, dự đoán và tối ưu hóa dữ liệu. Hệ thống cho phép theo dõi hiệu suất theo thời gian thực, tạo báo cáo tự động và hỗ trợ quyết định chiến lược. Tất cả các modules được thiết kế để mở rộng, có khả năng kết nối với phần mềm tác nghiệp hiện có nhưng không phụ thuộc hoàn toàn vào chúng, đảm bảo linh hoạt và bền vững.
Lộ trình thực hiện
Dự án được triển khai theo ba giai đoạn chính:
- Ngắn hạn (3 tháng): Tập trung chuẩn hóa dữ liệu, xây dựng hệ thống báo cáo cơ bản, triển khai thử nghiệm tại các phòng ban trọng yếu. Các dashboards MVP được cài đặt để kiểm thử tính chính xác, khả năng tích hợp dữ liệu và phản hồi từ người dùng.
- Trung hạn (1 năm): Hoàn thiện hệ thống Kho dữ liệu tập trung (DWH), mở rộng ứng dụng BI ra toàn bộ doanh nghiệp và tích hợp AI vào quy trình báo cáo, phân tích dữ liệu. Các chỉ tiêu đo lường được đánh giá, chuẩn hóa và áp dụng vào tất cả các phòng ban, đảm bảo tính minh bạch và đồng bộ.
- Dài hạn (3 năm): Tối ưu hóa toàn diện hệ thống, nâng cấp công nghệ, mở rộng khả năng phân tích dữ liệu, xây dựng lộ trình chuyển đổi số bền vững và phát triển chiến lược số hóa toàn doanh nghiệp, phù hợp với tăng trưởng thị trường và mục tiêu dài hạn.
Trong suốt quá trình triển khai, iERP báo cáo tiến độ hàng tuần qua email tới BTMH, bao gồm tiến trình thực hiện, kết quả đạt được và các vấn đề phát sinh cần điều chỉnh. Điều này đảm bảo minh bạch, kịp thời và đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật và chiến lược của khách hàng.
VII. Giá trị mang lại từ dự án
Dự án Kho dữ liệu và Business Intelligence mang lại các giá trị thực tiễn, giúp Bảo Tín Mạnh Hải tối ưu hóa quản trị, nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường vàng bạc đá quý.
Tối ưu hóa hoạt động kinh doanh
Hệ thống DWH và BI cho phép doanh nghiệp quản lý toàn diện dữ liệu vận hành, từ sản xuất, kho bãi đến kinh doanh và dịch vụ khách hàng. Các công cụ đo lường và phân tích thông minh giúp giảm thiểu lãng phí, tối ưu hóa quy trình và nâng cao năng suất. Bộ chỉ tiêu toàn diện được thiết kế để theo dõi các KPI trọng yếu, giúp ban lãnh đạo đánh giá hiệu quả kinh doanh theo thời gian thực. Kết quả là doanh nghiệp có thể tiết kiệm nguồn lực, tối ưu chi phí và tăng lợi nhuận một cách có hệ thống.
Hỗ trợ ra quyết định nhanh chóng và chính xác
Hệ thống BI cung cấp thông tin trực quan và báo cáo tức thời, hỗ trợ phân tích xu hướng và dự báo thị trường. Các công cụ phân tích dữ liệu tự động, tích hợp AI giúp ban lãnh đạo đưa ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu khách quan, giảm thiểu rủi ro. Khả năng dự đoán xu hướng kinh doanh và cảnh báo kịp thời giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh với biến động thị trường, đồng thời tối ưu hóa các quyết định về cung ứng, bán hàng và quản lý tồn kho.
Tăng cường trải nghiệm khách hàng
Phân tích dữ liệu khách hàng giúp BTMH hiểu rõ hành vi và nhu cầu của từng phân khúc, từ đó cá nhân hóa dịch vụ, nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng kỳ vọng khách hàng. Các báo cáo BI hỗ trợ quản lý trải nghiệm khách hàng theo thời gian thực, đo lường sự hài lòng và tối ưu hóa các chiến dịch chăm sóc khách hàng. Điều này tăng cường lòng trung thành và nâng cao uy tín thương hiệu, tạo lợi thế cạnh tranh rõ rệt trên thị trường.
Củng cố vị thế và nâng cao cạnh tranh
Việc sở hữu hệ thống quản trị hiện đại giúp BTMH duy trì vị thế dẫn đầu ngành vàng bạc đá quý. Khả năng khai thác dữ liệu để phân tích xu hướng, dự báo nhu cầu và tối ưu hóa quy trình tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Hệ thống BI và DWH linh hoạt, có khả năng mở rộng, đảm bảo doanh nghiệp luôn sẵn sàng triển khai các sáng kiến kinh doanh mới và thích ứng với các thay đổi thị trường một cách nhanh chóng.
Chuyển đổi số ngành vàng bạc đá quý tại Việt Nam
Với mục tiêu nâng cao năng lực quản trị và tối ưu hóa dữ liệu doanh nghiệp, dự án Kho dữ liệu và Business Intelligence của Bảo Tín Mạnh Hải được triển khai trên quy mô toàn quốc, phục vụ các chi nhánh, hệ thống kinh doanh và kho vận trong ngành vàng bạc đá quý. Giải pháp số hóa này đảm bảo dữ liệu đồng bộ, minh bạch và dễ truy xuất ở mọi điểm giao dịch, từ trung tâm đến cửa hàng, giúp lãnh đạo doanh nghiệp ra quyết định nhanh chóng, chính xác và kịp thời. Việc áp dụng BI và AI trong quản lý dữ liệu không chỉ tối ưu hóa vận hành nội bộ mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời củng cố vị thế cạnh tranh của Bảo Tín Mạnh Hải trên thị trường trong nước.
Để được hỗ trợ triển khai giải pháp dữ liệu và BI nền tảng cho chuyển đổi số, khách hàng có thể liên hện với iERP:
- Địa chỉ: Tầng 7, Tòa nhà Công ty 29, ngõ 73 Nguyễn Trãi, P. Khương Trung, Q. Thanh Xuân, Hà Nội
- Điện thoại: 024.3519.0941
- Email: support@ierp.vn
Lời kết
Việc triển khai dự án Kho dữ liệu và Business Intelligence không chỉ giúp Bảo Tín Mạnh Hải tối ưu hóa hiệu quả hoạt động, nâng cao khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu mà còn củng cố vị thế cạnh tranh trên thị trường. Các bảng điều khiển trực quan, hệ thống đo lường toàn diện và khả năng phân tích dự báo từ trí tuệ nhân tạo tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. Trong quá trình triển khai, iERP đóng vai trò là đối tác chiến lược, cung cấp đội ngũ chuyên gia, giải pháp công nghệ và hỗ trợ kỹ thuật toàn diện, đảm bảo dự án vận hành hiệu quả và đáp ứng đúng tiến độ. Sự đồng hành của iERP là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp khai thác tối đa giá trị từ dữ liệu và nâng cao năng lực quản trị số.
Những câu hỏi liên quan: Hợp đồng tư vấn chuyển đổi số thiết kế và xây dựng phần mềm Kho dữ liệu và Business Intelligence
1. Hợp đồng tư vấn chuyển đổi số thiết kế và xây dựng phần mềm Kho dữ liệu và Business Intelligence là gì?
Đây là thỏa thuận giữa doanh nghiệp và đơn vị tư vấn chuyên về chuyển đổi số, nhằm triển khai hệ thống Kho dữ liệu (Data Warehouse) và Business Intelligence (BI). Hợp đồng giúp chuẩn hóa dữ liệu, tối ưu quản trị và ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác, phù hợp với doanh nghiệp trên phạm vi quốc gia.
2. Dịch vụ tư vấn chuyển đổi số bao gồm những gì?
Dịch vụ bao gồm khảo sát hệ thống hiện tại, phân tích phần mềm tác nghiệp, kiểm tra báo cáo quản trị, phân loại dữ liệu, rà soát quy trình vận hành và đánh giá an ninh bảo mật. Đồng thời, tư vấn lập kế hoạch chiến lược, đề xuất lộ trình chuyển đổi số và các giải pháp bảo vệ dữ liệu.
3. Lợi ích của Kho dữ liệu và Business Intelligence là gì?
Hệ thống giúp chuẩn hóa dữ liệu, xây dựng bộ chỉ tiêu đo lường toàn diện, hỗ trợ phân tích dữ liệu đa chiều, dự báo xu hướng và ra quyết định chiến lược nhanh chóng. Ngoài ra, cải thiện trải nghiệm khách hàng, tối ưu quản trị và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
4. Quy trình triển khai dự án như thế nào?
Dự án triển khai theo ba giai đoạn: khảo sát dữ liệu và hệ thống hiện tại, xây dựng phiên bản MVP BI và dashboards, sau đó mở rộng triển khai toàn bộ DWH & BI. Mỗi giai đoạn có tiến độ cụ thể, bàn giao sản phẩm, đào tạo người dùng và báo cáo tiến độ định kỳ.
5. Hệ thống BI có tích hợp trí tuệ nhân tạo không?
Có, hệ thống BI tích hợp AI để phân tích dữ liệu tự động, dự báo xu hướng kinh doanh, phân tích hành vi khách hàng và hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu chính xác.
6. Dự án có phù hợp với các doanh nghiệp trên toàn quốc không?
Có, dự án triển khai chuẩn GEO, phù hợp với doanh nghiệp trên toàn quốc, giúp chuẩn hóa dữ liệu, nâng cao quản trị và tối ưu ra quyết định tại mọi chi nhánh.
7. Ai triển khai dự án này?
Dự án được triển khai bởi iERP cùng đối tác tư vấn ZAM, sở hữu đội ngũ chuyên gia Big Data, BI, fintech và thương mại điện tử, đảm bảo chất lượng, khả năng vận hành thực tế và hiệu quả lâu dài.
